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2015年萌购春节工作安排 2015.01.21×
2015年法定春节假期为2015年2月18日(除夕) - 2月24日(初六),2月15日(周日)2月28日(周六)为正常工作日。假期期间萌购的工作安排如下

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萌购直发

春节期间萌购东京仓库正常收发直发订单货物。

但请注意,包裹若在春节期间送达中国国内,可能由于中国国内邮政部门休假和国内物流原因依然使得包裹需要在年后才能送达指定目的地,请合理安排发货计划。

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发货/转仓安排

2月6日起,萌购将停止上海仓与深圳仓之间的转仓服务。你已申请转仓但未在2月6日进入转仓的订单将在下一个工作日进行转仓。
2月6日起,萌购上海仓将停发江浙沪外其他地区包裹;深圳仓将停发珠三角外其他地区包裹。
2月11日起,萌购上海仓,深圳仓将完全停止发货。
2月28日起,萌购上海仓,深圳仓将恢复发货,由于春节货物囤积,您在暂停发货期间申请发货/转仓的包裹将可能需要3-5个工作日完成发货,给您带来不便敬请谅解。

请注意,国内发货和转仓时间安排可能由于快递/物流工作时间调整而进一步调整,请留意萌购首页公告。

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仓库入库

2月17日起,萌购仓库将完全封印,停止入库和其他仓库相关事宜。
您的有关商品到库时间、商品重量核实等要求都将暂时无法做出答复,请在2月24日后再行咨询,给您带来不便敬请谅解。

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下单安排

2月18日-2月21日,萌购下单员将停止下单;您也将无法购买第三方卖家和骏河屋订单,但您仍可以购买由Amazon.co.jp官方出售的商品,您在停止下单期间提交的订单将在2月22日开始陆续进行下单。

2月22日-24日,萌购将安排定时下单,每日下单的时间将不低于8小时,由于下单时间较分散您的订单状态更改将有一定延迟,热门且容易缺货或价格变动的商品成功购买的难度较高,建议您在节后再购买此类商品。
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客服安排

假日期间萌购在线客服和在线留言板将暂停服务,您仍可以登录http://feedback.030buy.com 进行反馈,由于假日期间仓库并不进行收发货;下单为定时下单,咨询到货周期和催促下单的问题将无法答复,给您带来不便敬请谅解。

假日期间将无法处理售后问题,您的有关售后问题的询问将顺延至下个工作日进行安排,由于现实条件制约萌购也希望您能将相关谘询和要求顺延至节后提交。
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2月25日起萌购将恢复正常工作,但由于春节囤积的货物和问题较多,此期间的订单状态更新和咨询回复都可能有一定延迟,届时还请耐心等待。

最后祝大家新春快乐,购物愉快!
骏河屋代购开放!代购手续费限时免费中! 2014.07.08×
大家好我是迟到的公告君,相信大家已经看到首页目前已经支持骏河屋的代购服务了,目前萌购已全面支持骏河屋的代购服务。骏河屋代购流程与Amazon.co.jp基本相同,且与Amazon.co.jp一样支持二手(中古)的代购,运输方式也支持团发和直发2种形式,欢迎大家前来体验购物哦~

为庆祝骏河屋代购开放,骏河屋目前所有商品代购手续费全免,日本国内运费全免!性价比满满,小伙伴们,还等什么呢!

同时由于目前处于测试开放时期,您在夜间或非工作日提交的骏河屋订单可能有一定的下单延迟,给您带来不便敬请谅解。

有关骏河屋的其他购物注意事项,请移步 http://feedback.030buy.com/index.php?/forum-9/announcement-10-

祝新老用户购物愉快!
有关Amazon.co.jp搜索功能暂时失效 2015.01.22×
由于Amazon.co.jp通讯API调整,导致目前萌购暂时无法提供对Amazon.co.jp的产品搜索支持以及显示商品代购详细页。萌购工程师正在积极修复,请耐心等待。给您带来不便敬请谅解。

目前骏河屋代购,萌猫商城贩卖正常运行。
近期骏河屋海外发货延迟的通知 2014.12.17×
近期由于骏河屋的调整,骏河屋的订单的海外发货时间有一定的延迟情况,较平日目前骏河屋的发货时间大约有5日左右的延迟。

萌购订单的海外发货为自动发货,收到海外商城发货通知以后自动变更,若您看到骏河屋订单5-10天未发货时为正常情况,若您发现订单超过15天未能发货请联系萌购进行查询。给您带来不便,敬请谅解。

有关骏河屋延迟发货的官方通知,请查阅:

http://www.suruga-ya.jp/fair/osirase/2014_12_15.html
2015年元旦工作安排 2014.12.17×
又是新的一年了!安倍经济请给力,请坚持到红包到手的时候吧!

2015年元旦1月1日-3日(周四-周六)为2015年的第一个法定假日,萌购仓库将暂时封印3天,暂停入库和发货以及转仓。

2015年1月4日(周日)为正常工作日,萌购仓库正常工作。

您仍可以正常下单并完成付款,但您的订单发货将顺延一个工作日,您的售后问题亦将顺延一个工作日得到反馈。给您带来不便敬请谅解。

感谢新老用户的支持,预祝大家元旦愉快!
关于APEC峰会对北京及周边地区快递配送效率影响的通知 2014.11.03×
接国内各快递通知,由于APEC峰会在北京举行,导致各个国内快递投递向北京和周边地区的速度受到延误,且会有一定延迟。

峰会期间,您将无法寄送超过10kg的包裹至北京和北京周边。

您寄送到北京的包裹,送达目的地地前将被相关部门进行开包检验。

受峰会期间交通管制影响,11月1日-14日期间中国大陆及港澳台地区进出北京市/天津市/河北省/内蒙古自治区的快件时效将后延3-5天。

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顺丰:http://www.sf-express.com/cn/sc/news/Announcement-about-the-Influence-of-APEC-Summit-on-Pickups-Deliveries-of-Shipments-in-Beijing-and-Surrounding-Areas/

圆通:http://www.yto.net.cn/cn/news/html/1693.html

其他快递请咨询对应快递官网,给您带来不便敬请谅解。


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